近年来随着我国经济和城市建设的迅猛发展，各行各业得到大力发展。市场竞争加剧，各行各业都在大力改善服务质量来获得更多的客户，尤其是优质重量级的大客户，是各行业营销服务的重点,对于服装行业来说，“回头客”往往是主要的消费群体，如何为这类VIP客户做更好的服务也是一直困扰各品牌门店一大难题。

采用RFID 技术的VIP客户管理系统，让门店的服务提升到了一个前所未有的层次，从VIP客户跨进店门的数秒内，服务台的导购人员便能清楚的知道客户资料及平时挑选服装的风格与颜色喜好，为其提供传统科技难以想象的客户服务，为客户提供客户更加人性、私密、贴身、值得信赖的服务。传统的VIP卡只有在客户完成购买过程付款时才得知其身份，而RFID VIP卡让导购人员在客户进入店内便得知所有的客户信息，客户在选取商品的过程中便享受到店内优质的服务，从而提高客户满意度和品牌认可度，更重要的是使用这一系统将促进销售额的提升。

从客户管理的角度上来说，VIP客户的年龄分布、购买商品的品种、消费时间、地域分布等这些数据为销售策略的制定与客户关系维护、产品设计风格等方面都提供了宝贵的依据。