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城市配送物流管理方案

2018-04-11

一、客户需求

新零售驱动下,零售连锁、餐饮商超、家装建材、电商服装等行业客户对城市配送需求量不断加大。据统计,2016年全国城市配送市场规模高达10000亿,相当于快递行业的2到3倍。然而,末端物流配送具有环节多、服务面广、配送线路复杂等诸多特性,使得城市末端物流配送能力不足的矛盾非常突出,已经严重制约了整个物流系统的高效运转。如何高效率、低成本、过程可视化配送成为了城市配送管理挑战的难点。

城市配送管理

二、方案概述

移动智能手持机为数据存储载体,从揽件收货、分拣装车、货物运输、任务分发到配送员配货、取货结算,整个配送链条可以通过移动智能终端完成操作,司机可按照系统提供的最优运送计划路线指令完成配送任务,并实时回传在途情况、货损率、异常情况等即时配送信息,管理人员也可追踪查询订单配送状态,实现高效精准可视化监管。

三、方案功能

1、智能调度:配送前系统可推送最优运送路线至移动智能终端,运送中也可通过移动智能终端接收临时性收货任务,对车队、司机实现高效调度管理。

2、全程监管:基于GPS定位技术与4G网络应用,管理人员可实时监控车辆位置和货物在途情况,实现货物车辆安全可视化管理。

3、三流合一:通过移动智能支付终端扫码验货收货,查询系统应收款额并完成刷卡支付,实现物流、信息流、资金流三流合一。

四、方案流程

1、揽件收货:客户下单后,系统会推送客户姓名、电话、收货地址到司机移动智能终端,司机到达客户指定地址揽件,可现场称重,并用智能终端开单、打印标签,扫描标签验证收货。

2、卸货入库:司机到达配送中心卸货,扫描货物标签确认入库。

3、分拣出库:通过移动智能终端扫标签,根据客户送货城区分拣归类、确认出库。

4、智能装车:司机通过扫描货物标签,根据客户送货时间、地址、货物类型,按先到后装的原则装车。

5、配送运输:配送前,司机可通过系统下载最优配送路线到移动智能终端;配送途中,司机可实时回传货物在途情况,智能终端可根据最新配送状态自动计算配送费用,同时司机可通过智能终端接收临时性收货任务进行就近收货。

6、扫码收款,电子签名:到达送/收货地址后,通过移动智能支付终端扫描标签确认货物交、收并实时上传,也可通过移动智能支付终端刷卡代收货款,对退货拒收、特殊产品安装调试等情况确认处理。

五、效益分析

货物分拣、装车准确高效,物流实时跟踪,配送全程透明,配送准确率达99.9%,人员工作效率倍增。

■使用实时无线通信和GPS定位技术,对车队和司机智能调度,实时优化路线,实现资源最大化利用。

■根据配送路线实时计费,支持货到付款,减少了应收账款,有助于增加财务收益。

■实时记录配送订单数据,可查询统计分析,为运输公司和货主提供决策支持。


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